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醫(yī)院陪護(hù)服務(wù) 運(yùn)營(yíng)解決方案

醫(yī)院智慧陪護(hù)服務(wù) 運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)

成熟、多層級(jí) 質(zhì)控管理體系

職業(yè)化陪護(hù) 人才打造

一家依

27年行業(yè)沉淀，華南地區(qū)行業(yè)標(biāo)桿

【廣州/福建/廣西/梅州/貴州/汕尾/東莞/茂名/韶關(guān)】

200+

醫(yī)院/機(jī)構(gòu)/護(hù)理站

50+

直營(yíng)醫(yī)院

8000+

護(hù)士&護(hù)工

1000w+

患者/老人

一家依(廣州)健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司

1998年，一家依開始為醫(yī)院、養(yǎng)老院、療養(yǎng)院等機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的陪護(hù)/生活護(hù)理服務(wù)。發(fā)展至今，一家依已與逾200+知名醫(yī)院/機(jī)構(gòu)/護(hù)理站結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，沉淀了成熟高效的醫(yī)院陪護(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及一體化SaaS解決方案，可賦能城市合伙人解決以下行業(yè)痛點(diǎn)：

規(guī)?；潭鹊?，增長(zhǎng)空間有限

醫(yī)院/機(jī)構(gòu)/護(hù)理站
中小企業(yè)自營(yíng)，傳統(tǒng)線下運(yùn)作模式
中介模式運(yùn)營(yíng)為主

風(fēng)險(xiǎn)高，護(hù)患糾紛頻發(fā)

護(hù)工教育水平低下，年齡偏大
缺乏專業(yè)和體系化，運(yùn)營(yíng)和管理
技能偏低

行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)缺失

收費(fèi)無標(biāo)準(zhǔn)
技能無標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)無標(biāo)準(zhǔn)

成本高、利潤(rùn)低

業(yè)務(wù)模式單一，利潤(rùn)低
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高，回報(bào)率低

管理難，服務(wù)不可追溯

難以輸出穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量
客戶管理困難，工具單一
招聘/培訓(xùn)難，人員流動(dòng)大

團(tuán)隊(duì)人才

管理層80%具有護(hù)理專業(yè)資質(zhì)

知名康復(fù)護(hù)理品牌，26年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

醫(yī)院陪護(hù)發(fā)展歷程

Development history of hospital care

院內(nèi)智慧陪護(hù)剛需，擁有持續(xù)現(xiàn)金流

人才打造

Talent development

自有培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行人才培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)獲取、持證上崗

運(yùn)營(yíng)管理

Operation management

制度、訂單、客戶、陪護(hù)員管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

業(yè)務(wù)模式

Business Model

班組、專陪、個(gè)性化等多樣化服務(wù)模式

質(zhì)量管控

Quality control

完善質(zhì)控管理體系、多層級(jí)監(jiān)控體系

數(shù)字化管理

Digital management

多方服務(wù)在線透明化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)

醫(yī)院陪護(hù)數(shù)字化解決方案——助力企業(yè)構(gòu)建自有服務(wù)品牌

醫(yī)院陪護(hù)解決方案 —— 數(shù)字化駕駛艙

Hospital care solutions —— Digital cockpit

直接面向經(jīng)營(yíng)的各類報(bào)表，讓運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)一目了然；為科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)，讓數(shù)字化管理更加高效

中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院

廣州中醫(yī)藥大學(xué)金沙洲醫(yī)院

梅州市第三人民醫(yī)院

廣州醫(yī)科大學(xué)附屬腦科醫(yī)院

中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院粵東醫(yī)院

廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第四醫(yī)院

廣東省第一榮軍醫(yī)院

梅州市人民醫(yī)院

廣州市越秀區(qū)婦幼保健院

汕尾逸揮基金醫(yī)院

廣州廣大醫(yī)院

廣州市荔灣區(qū)婦幼保健院

服務(wù)質(zhì)量

100+家醫(yī)院的陪護(hù)服務(wù)管理，用戶滿意度高至95%以上，院方滿意度97%以上。

訂單概括

年均服務(wù)人次達(dá)100萬+，日均服務(wù)人次達(dá)1萬+。

業(yè)務(wù)模式

開展班組、專陪等多樣化的陪護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)模式，并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理模式，通過智能匹配各項(xiàng)增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收的顯著增長(zhǎng)。

運(yùn)營(yíng)效率

通過多種方式了解用戶需求，根據(jù)需求優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

400-0000-601